Гарантия
Постгарантийная поддержка – это покрытие ремонта узлов и агрегатов автомобиля после завершения гарантии завода-изготовителя, которое можно купить.
Подходит ли автомобиль под гарантию?
- Отечественные или иностранные автомобили не старше 20 лет
- Масса автомобиля не более 3,5 тонн
- Автомобили с пробегом не более 250 000 км на момент заключения договора
Перед оформлением гарантии важно убедиться, что ваш автомобиль соответствует этим критериям
Какие поломки покрывает гарантия?
- гидравлические толкатели
- клапаныза исключением прогоревших клапанов
- седла клапанов
- пружины
- направляющие
- головка блока цилиндровкроме трещин и нагара
- поршни
- коленчатый вал и др.
Внутренние смазываемые детали:
- механической, автоматической, роботизированной коробки передач
- раздаточной коробки передач
- редукторов переднего/заднего мостов
- гидротрансформатор
- мехатроник
- гидроблок
- блоки управления
- цепь и натяжители
- вискомуфта
- стартер
- генератор
- компрессор кондиционера
- насос гидроусилителя руля
- рулевой механизмкроме рулевых наконечников, рулевой тяги и рулевой трапеции
- насос жидкостного охлаждения двигателя
- радиатор системы охлаждения и кондиционера
- топливный бак и бензопроводы
Подробнее о покрытии можно узнать в договоре гарантии
Сертификат начинает действовать после соблюдения 4-х условий
- 01Оплата сертификата технической гарантии
- 0230 дней после покупки
- 03Достижение пробега 500 км после покупки
- 04Прохождение клиентом масляного сервиса (замена масляного фильтра, масла, воздушного фильтра двигателя)
Что делать, если произошла поломка?
Вы можете выбрать любое СТО, главное – чтобы оно предоставляло заказ-наряд и официальные документы по ремонту
- 01Позвоните на горячую линию и сообщите о поломке+7 (345) 251-81-17
- 02Выберите удобное для вас СТО, где вам смогут выдать заказ-наряд
- 03Пройдите диагностику и получите документы для компенсации
- Договор о гарантии
- Чеки и счета за ремонт
- Чек с масляного сервиса для активации гарантии
- Иные документы, предусмотренные офертой
Частые вопросы
Да! Вы можете выбрать любое СТО, главное – чтобы оно предоставляло заказ-наряд и официальные документы по ремонту.
Для получения выплаты потребуется: договор о гарантии, чеки и счета за ремонт, чек с масляного сервиса для активации гарантии, иные документы, предусмотренные офертой.
При наличии всех необходимых документов выплата производится в течение 15 рабочих дней.
Может потребоваться прохождение масляного сервиса.
Да! Гарантия остается привязанной к автомобилю, а не к владельцу. При продаже перерегистрировать или дополнительно уведомлять компанию не нужно.
Гарантия оформляется на 1 год с возможностью последующего продления.